Kepercayaan Anda,
Prioritas Kami

01

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana YONGPHIAO COMPANY LIMITED (บริษัท หย่งเพียว จำกัด, selanjutnya disebut "YONGPHIAO", "kami") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs tjulungfat.com atau berinteraksi dengan layanan kami.

Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan UU Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).

02

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dari Anda melalui beberapa cara:

• Informasi yang Anda berikan langsung: nama, email, nomor telepon, nama perusahaan, alamat, dan pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak.
• Informasi teknis otomatis: alamat IP, tipe browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan referrer.
• Cookie & teknologi serupa: penanda unik yang membantu kami mengingat preferensi Anda dan menganalisis perilaku pengguna.

03

Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas dan bertujuan untuk:

• Merespons pertanyaan, permintaan penawaran, dan komunikasi bisnis Anda.
• Mengirimkan katalog produk, harga khusus, dan informasi kerjasama.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan performa situs web.
• Menganalisis tren penggunaan secara agregat untuk pengembangan layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan menjaga keamanan sistem.

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.

04

Penyimpanan & Retensi

Informasi Anda disimpan pada infrastruktur server yang aman dan hanya diakses oleh personel yang berwenang. Periode retensi data:

• Data kontak & komunikasi bisnis: hingga 5 tahun setelah interaksi terakhir.
• Data transaksi & akun mitra: sesuai kewajiban pembukuan (minimal 10 tahun).
• Data log & cookie: 12 bulan sejak dibuat.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

05

Kebijakan Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie esensial: menjalankan fungsi dasar seperti navigasi.
• Cookie fungsional: mengingat preferensi bahasa dan tampilan.
• Cookie analitik: memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs.

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Persetujuan cookie disimpan di penyimpanan lokal browser Anda dan tidak dikirim ke server kami.

06

Hak Pengguna

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses: meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
• Hak perbaikan: memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan: meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu.
• Hak pembatasan: membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
• Hak menarik persetujuan: mencabut persetujuan kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan menghubungi kami melalui detail pada bagian bawah dokumen ini.

07

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi HTTPS/TLS untuk seluruh transmisi data.
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) untuk sistem internal.
• Backup terenkripsi & disaster recovery plan.
• Audit keamanan berkala & pelatihan staff.

Meski begitu, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi insiden data, kami akan memberitahukan pengguna terdampak dalam waktu 3x24 jam sesuai kewajiban regulasi.

08

Kontak & Pertanyaan

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Data Protection Officer kami:

Kami akan merespons permintaan Anda dalam 1x24 jam kerja dan menyelesaikan tindakan sesuai regulasi yang berlaku.